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WMS 渠道订单同步与履约指南

整理 Shopify、Wix、Amazon、Walmart、Wayfair、Etsy、Big Cartel、Temu 的订单同步、库存同步和回传流程。

Burton Software WMS 仓库经理 / 运营 / 客服 / 实施 9 min
9assets 2026-05-16Updated on
Export Module

01 模块范围

WMS 内置多个渠道模块,用于把平台订单、商品、库存、发货状态和接口日志接入仓库执行流程。已检查的渠道包括 Etsy、Shopify、Wix、Amazon、Walmart、Wayfair、Big Cartel 和 Temu。

02 渠道能力对照

渠道页面主要能力
ShopifyDashboard / Shops / Orders / Logs / Settings店铺连接、订单同步、Tracking 回传、日志和配置。
WixDashboard / Shops / Orders / Products / Inventory / Logs店铺、订单、商品、库存和 API 日志。
AmazonDashboard / Accounts / Orders / Listings / Inventory / Logs / SettingsSP-API 账户、订单、Listing、FBA/库存、发货确认和日志。
WalmartDashboard / Accounts / Orders / Listings / Inventory / Logs / SettingsSeller API 账户、订单拉取、Listing、库存和发货确认。
WayfairOrdersPull Orders、Pickup Reg.、Label DL、Ship ASN、UCC128。
EtsyDashboard / Shops / Orders / LogsOAuth 店铺、订单同步、WMS Sync 和日志。
Big Cartel / TemuConnect / Sync / Test / Webhook渠道连接、订单/商品同步和接口测试。

03 渠道订单履约流程

  1. 在渠道 Dashboard 检查连接状态、最后同步时间、订单量和失败量。
  2. 在 Orders 页面按状态和关键字筛选订单,必要时手动 Sync 或 Pull Orders。
  3. 确认订单同步到 WMS 后,进入 Outbound 或 Release 执行仓库履约。
  4. 完成拣货、贴标、暂存、装车后,在渠道模块回传 Tracking、ASN 或 Confirm Shipment。
  5. 如果同步失败,先查 Logs,再检查 Settings / Accounts 中的 Token、Client ID、Warehouse ID、Carrier 和权限。

04 风险控制

  • Disconnect、Revoke、Re-auth、Save Settings 等动作会影响渠道连接,只有管理员可操作。
  • 渠道库存同步前应确认 WMS Available 库存,避免把 Reserved 或异常库存同步到平台。
  • Amazon/Walmart 日志可能包含接口请求信息,不建议对外公开完整日志。

05 参考界面

Etsy Dashboard 渠道看板

渠道 Dashboard 用于查看连接状态、订单同步和接口运行情况。

Shopify Orders 订单同步

Shopify Orders 显示平台订单进入 WMS 后的履约状态。

Amazon Orders 亚马逊订单

Amazon Orders 用于查询订单、同步状态和后续发货回传。

Walmart Orders 沃尔玛订单

Walmart Orders 支持平台订单查询、同步和履约跟进。