WMS Documentation

01 系统定位

Burton Software WMS 是围绕仓库执行建立的运营系统。它覆盖入库预约、收货、拆柜标签、库存、库位、出库放单、拣货、贴标、托盘纸、暂存、装车、渠道订单同步、报表、计费和权限。

本次已按只读方式检查 118 个内部页面入口，菜单覆盖 Dashboard、Inbound、Outbound、Warehouse、Inventory、Reports、Accounting、Settings、Sales Order、Work Order，以及 Etsy、Shopify、Wix、Amazon、Walmart、Wayfair、Big Cartel、Temu 等渠道模块。

02 产品特色

• 仓库执行闭环：从 ASN/入库到库存、放单、拣货、贴标、暂存、装车，状态可以逐步追踪。
• 多仓与库位可视化：Warehouse Map 展示库区、Rack、可用托盘位、占用率和空间估算。
• 多渠道订单接入：Shopify、Wix、Amazon、Walmart、Wayfair、Etsy 等订单、商品、库存和日志集中管理。
• 报表和结算联动：入库、出库、库存、发票、贴标、工单和仓库成本都能按日期或客户输出。
• 权限分级：Settings 支持用户、功能、角色和 Group Permissions，适合仓库、客服、财务、主管分工。

03 核心业务对象

04 推荐使用顺序

1. 在 Dashboard 查看当天入库、出库和异常状态。
2. 入库团队在 Inbound 建立/跟进入库单，并通过 Receiving Schedule 安排收货。
3. 仓库团队完成收货、贴标签、上架和库位维护。
4. 客服或运营在 Outbound/Sales Order/渠道订单中确认出库需求。
5. 出库团队执行 Release、Forward Picking、Labeling、Pallet Papers、Staging、Schedule Load。
6. 管理层使用 Reports、Accounting 和 Warehouse Work Log 做对账、绩效和成本分析。

05 使用边界

日常用户不要在生产环境随意点击 Save、Delete、Disable、Install、Disconnect、Re-auth 等动作。新增、删除、权限和渠道配置应由管理员或实施人员操作。

06 参考界面

系统讲解视频：Burton Software WMS System Tour ZH

Dashboard 用于快速查看当天入库、出库、预测和异常状态。

Inbound Orders 是入库单管理入口，可按状态、客户、日期和关键字跟进。

Outbound Overview 将订单、拣货、工单、贴标、暂存和装车状态放在同一张运营看板里。

Warehouse Map 用于查看库区容量、占用率和库位空间。

01 标准主流程

Burton Software WMS 的标准流程可以理解为：先建入库和商品基础，再完成收货上架；订单进入后，出库团队按释放、拣货、贴标、暂存、装车完成履约；最后通过报表、发票和成本模块闭环。

02 1. 入库准备

1. 在 Inbound Orders 查看 Pending/Inwork/Posted/Revised 状态。
2. 使用 Add Inbound 建立入库单，录入客户、ASN、集装箱、ETA、预约日期、SKU、CTN、PCS 等信息。
3. 在 Receiving Schedule 选择 Month/Week/Day/List 视图，安排收货日期。
4. 维护 Carriers，确保预约、运输和收货记录可追溯。

03 2. 收货与上架

1. 仓库按预约收货，核对入库单、SKU、箱数和件数。
2. 使用 Devand Labels 或 Cycle Count 生成/核对标签。
3. 上架后在 Inventory、Location by Zone/Style/Lot 和 Warehouse Map 检查库位与可用库存。
4. 对异常差异执行盘点或 Relot，保持批次和库位准确。

04 3. 出库履约

1. 在 Outbound Orders 或渠道 Orders 查看待处理订单。
2. 使用 Release 放单，并检查 Print Label、Picking List、Labeling、Pallet Paper、Routing、Staged 等节点。
3. 在 Forward Picking 创建或跟进拣货任务。
4. 完成 Labeling、Pallet Papers、Staging 后，在 Schedule Load 安排装车和 BOL。
5. 渠道订单完成后，根据渠道要求回传 tracking、ASN 或 shipment confirmation。

05 4. 对账与管理

1. Reports 中查看 Receiving、Monthly Receiving、Release、Shipping、Inventory by Style、Location Report 等。
2. Accounting 中核对 Invoice Records、Invoice Rules、Labeling Cost、Work Order Cost、Warehouse Cost，并结合 HR Time Card、Warehouse Work Log 做人工和作业成本复核。
3. Settings 中按岗位维护 Users、Groups、Group Permissions。

06 状态检查清单

07 参考界面

系统讲解视频：Burton Software WMS System Tour ZH

班前先看 Dashboard，确认当天任务量、待处理状态和异常提醒。

入库阶段先建立和核对入库单，再安排收货预约。

订单进入出库列表后，按释放、拣货、贴标、暂存、装车推进。

库存和商品主数据是入库、出库、报表和计费准确性的基础。

流程闭环前建议用仓库地图复核空间、库位和占用情况。

01 模块范围

Inbound 模块负责入库单、拆柜标签、收货预约、承运商和入库盘点。它是库存准确性的第一道入口。

02 页面说明

03 标准操作流程

1. 进入 Inbound Orders，先按状态和日期确认是否已有入库单。
2. 如需新建，点击 Add Inbound，由运营录入客户、集装箱、ETA、PO、SKU、数量和仓库。
3. 在 Receiving Schedule 中安排收货日期，并检查每日可预约容量。
4. 收货现场按入库单核对 SKU、CTN、PCS，使用 Devand Labels 追踪标签。
5. 上架或调整库位后，在 Inventory / Location 页面复核库存。
6. 如有差异，使用 Cycle Count 或 Relot 处理，完成后再将入库单推进到完成状态。

04 运营注意事项

• 入库单状态不要跳过实物核验；数量差异应先记录再调整。
• 收货预约要同时关注 Last Free Date，避免滞箱或额外费用。
• 标签和 Lot 是后续库存、拣货、报表的关键字段，不要随意修改。

05 参考界面

入库单列表适合客服、运营和仓库主管跟进入库状态、客户、集装箱和 SKU 数量。

Receiving Schedule 支持按日历安排收货，避免仓库容量和月台资源冲突。

01 模块范围

Outbound 模块负责订单释放、拣货、贴标、托盘纸、暂存、装车、样品拣货、重包装、路由资料和费用。

02 页面说明

03 标准操作流程

1. 在 Outbound Orders 确认订单是否已进入系统，并核对客户、Consignee、Invoice、PO、数量。
2. 使用 Release 放单，先确认库存可用，再推进 Print Label、Picking List、Labeling、Pallet Paper。
3. 在 Forward Picking 中创建或跟进拣货任务，确保拣货数量与订单数量一致。
4. 拣货完成后执行贴标、托盘纸和 Staging，暂存区应记录位置和托盘信息。
5. 在 Schedule Load 中安排卡车、装车时间、BOL、Carrier 和 Dock。
6. 装车完成后通过报表或渠道回传确认发货状态。

04 出库控制点

• Release 前必须检查库存 Available 和 Reserved，避免超卖或错拣。
• 拣货、贴标、托盘、暂存、装车是连续节点，不建议线下跳过系统状态。
• Wayfair、Amazon、Walmart 等渠道订单要关注 ASN、UCC128、Tracking 或 Confirm Shipment 要求。

05 参考界面

出库订单列表用于查询待处理订单、客户、收货人、预约和导入状态。

出库总览适合主管追踪释放、拣货、贴标、暂存和装车阶段。

Forward Picking 用于创建和跟进拣货单，减少漏拣和错拣风险。

Staging 用于核对释放单、托盘、数量和暂存位置，装车前必须确认。

01 模块范围

Inventory 和 Warehouse 模块负责商品主数据、库存查询、库位、仓库地图、员工任务、暂存、托盘纸、盘点、设备和仓库基础资料。

02 关键页面

03 库存维护流程

1. 新 SKU 先在 Products 中维护基础资料和装箱/尺寸信息。
2. 入库收货后，通过 Inventory 检查 On Hand 和 Available 是否变化。
3. 上架后在 Location 页面确认库位、Lot 和数量。
4. 主管通过 Warehouse Map 查看库区容量和空间占用，安排补位、移位或暂存。
5. 发现差异时，通过 Cycle Count、Item List 或 Work Log 跟进盘点和责任归属。

04 管理建议

• 商品尺寸和 Cube 会影响库容、装车、计费和客户报价，新增 SKU 时应完整维护。
• Location、Lot、Label 是库存准确性的核心，不要只依赖 SKU 总数。
• Warehouse Map 用于空间决策，适合仓库经理每日查看。

05 参考界面

Products 维护 SKU、Style、尺寸、体积、装箱数和库存基础信息。

Warehouse Map 以库区和货架视角展示容量、占用率和可用空间。

Location by Zone 可按区域查看 SKU、Lot、数量和库位分布。

01 模块范围

WMS 内置多个渠道模块，用于把平台订单、商品、库存、发货状态和接口日志接入仓库执行流程。已检查的渠道包括 Etsy、Shopify、Wix、Amazon、Walmart、Wayfair、Big Cartel 和 Temu。

02 渠道能力对照

03 渠道订单履约流程

1. 在渠道 Dashboard 检查连接状态、最后同步时间、订单量和失败量。
2. 在 Orders 页面按状态和关键字筛选订单，必要时手动 Sync 或 Pull Orders。
3. 确认订单同步到 WMS 后，进入 Outbound 或 Release 执行仓库履约。
4. 完成拣货、贴标、暂存、装车后，在渠道模块回传 Tracking、ASN 或 Confirm Shipment。
5. 如果同步失败，先查 Logs，再检查 Settings / Accounts 中的 Token、Client ID、Warehouse ID、Carrier 和权限。

04 风险控制

• Disconnect、Revoke、Re-auth、Save Settings 等动作会影响渠道连接，只有管理员可操作。
• 渠道库存同步前应确认 WMS Available 库存，避免把 Reserved 或异常库存同步到平台。
• Amazon/Walmart 日志可能包含接口请求信息，不建议对外公开完整日志。

05 参考界面

渠道 Dashboard 用于查看连接状态、订单同步和接口运行情况。

Shopify Orders 显示平台订单进入 WMS 后的履约状态。

Amazon Orders 用于查询订单、同步状态和后续发货回传。

Walmart Orders 支持平台订单查询、同步和履约跟进。

01 模块范围

员工排班、工时和作业成本不是单独的后台资料页，而是把仓库计划、实际作业和财务复核串起来的管理闭环。当前 WMS 中相关页面包括 HR Schedule、HR Time Card、Warehouse Work Log，以及 Accounting 下的 Work Order Cost、Labeling Cost、Work-order-task。

02 页面职责

03 标准使用流程

1. 主管先在 HR > Schedule 按仓库查看排班日历，使用 Month / Week / Day / List 视图确认人力覆盖。
2. 如需新增排班，使用 Create 建立计划；现场班前可用 Print 输出当天或本周排班。
3. 每日作业结束后，仓库主管在 Warehouse > Work Log 按员工和日期范围查询实际作业记录，并导出 PDF 或 Excel 留档。
4. HR 或运营在 HR > Time Card 按仓库、部门和日期执行 Compare、Check，确认考勤和工时是否需要 Resync。
5. 财务在 Accounting > Work Order Cost、Labeling Cost、Work-order-task 中按同一日期范围查询成本，和 Work Log、Time Card 的实际数据交叉复核。
6. 月结前导出 Work Log、Time Card Monthly Report、Work Order Cost、Labeling Cost，并与 Invoice Records / Invoice Rules 对齐后再进入客户结算。

04 月结复核清单

05 风险控制

• Schedule 是计划，Work Log 和 Time Card 才是实际执行复核依据；不要只按排班表结算人工。
• Resync 会重新同步考勤数据，应由主管或 HR 确认后操作，避免覆盖已经复核的数据。
• Export PDF / Excel 前先确认仓库、员工、部门和日期范围，否则导出的报表容易与月结口径不一致。
• Work Order Cost 页面出现 No record found 时，通常表示当前筛选范围没有生成成本记录，需要先检查工单任务、日期和仓库。
• Labeling Cost 支持 Add Data，补录前要确认费用归属和客户计费规则。

06 参考界面

HR Schedule 用于按仓库查看排班日历，并支持 Create、Print 和不同日历视图。

HR Time Card 按仓库、部门和日期核对考勤，支持 Compare、Check、Resync 和 Monthly Report。

Warehouse Work Log 按员工和日期范围查询实际作业，并支持 PDF / Excel 导出。

Work Order Cost 按仓库和日期范围汇总工单成本，用于财务复核。

Labeling Cost 用于查询、导出和补录贴标成本。

Work-order-task 用于按任务维度复核工单成本。

01 模块范围

Reports、Accounting、Settings、Sales Order、Work Order 和 HR 用于管理分析、结算、权限、员工工时和辅助业务。

02 报表体系

03 财务和成本

• Invoice Records 用于发票记录。
• Invoice Rules 用于计费规则。
• Labeling Cost、Work Order Cost、Work-order-task、Warehouse Cost、Warehouse Utilities 用于成本核算。
• Customers 用于客户资料和基础结算对象。

04 员工排班与作业成本闭环

详细操作见 WMS 员工排班、工时与作业成本指南。

05 权限管理

1. Users：创建用户、维护状态、公司、部门、邮箱、电话和外部访问。
2. Function List：查看系统功能清单和所属部门。
3. Groups：维护角色组。
4. Group Permissions：按 No Access、View Own、View Group、View All、Create、Edit、Delete 等维度授权。

06 管理建议

• 普通运营只授予自己岗位需要的查看和编辑权限。
• 删除、禁用、权限变更、渠道配置、Time Card Resync 和成本补录应保留审批记录。
• 月结前先导出入库、出库、库存、工时和费用报表，再进入发票规则和客户结算。

07 参考界面

Invoice Records 用于查询和核对客户发票、规则和计费结果。

Users 与权限模块用于控制不同岗位能访问和操作的功能范围。

Sales Order 用于销售订单管理、创建和后续执行衔接。

Work Order 用于跟进工单、负责人、优先级和打印。

01 采集说明

本索引来自 2026-05-16 对线上 Burton Software WMS 的只读页面检查，并在 2026-05-20 补充复核 HR 排班、考勤和作业成本页面。共识别 119 个菜单入口，成功打开 118 个内部页面。下载链接、外部门户和登出入口未写入操作指南。

02 页面索引

02.1 Dashboard

02.2 Inbound

02.3 Outbound

02.4 Warehouse

02.5 Inventory

02.6 Reports

02.7 Accounting

02.8 Settings

02.9 Sales-order

02.10 Work Order

02.11 Shopify

02.12 Wix

02.13 Amazon

02.14 Walmart

02.15 Wayfair

02.16 Etsy

02.17 Big-cartel

02.18 Temu

02.19 HR

02.20 help

02.21 Shop

03 使用建议

• 新员工培训先阅读系统总览、标准流程、入库、出库、库存三篇。
• 主管和实施人员再阅读渠道、报表、权限和页面索引。
• 页面索引用于快速查找功能入口，不替代具体 SOP。