平台與客戶常見問題

庫存、多倉與採購常見問題

瞭解庫存可用量、庫存準確性、補貨需求,以及採購相關流程的確認範圍。

Burton 平台 客戶 / 運營 / IT 6 min 版本 2026.10 更新於 2026-10-12
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01 可以管理多個倉庫嗎?

倉庫與庫位檢視幫助團隊在授權倉庫範圍內檢視庫存與作業。上線前應明確客戶貨權、倉庫編碼、庫位、單位與調撥職責。跨倉分配、調撥和渠道庫存分配應根據專案配置實際驗證。

02 如何保持庫存準確?

準確庫存依賴商品與 SKU 主資料、收貨核對、庫位管理、移動記錄、迴圈盤點及受控調整。將系統數量與實物盤點核對,調查差異,並記錄調整原因與授權。軟體視覺化支援這些控制,但不保證特定的準確率。

02.1 為什麼有庫存卻不能發貨?

On Hand、Reserved 和 Available 表示不同數量。需要檢查客戶貨權、倉庫、批次、庫位、預留、鎖定,以及未完成的收貨或釋放作業。貨物不在可揀庫位,或已被其他訂單預留時,可能無法滿足當前訂單。

操作檢查可參閱 WMS 常見問題。

03 可以收到低庫存提醒嗎?

需要明確庫存口徑、SKU 與倉庫閾值、接收人、通知渠道、頻率和升級規則。低庫存報表、通知和自動補貨訂單是不同需求。所需提醒或自動化應在選定配置中確認並測試,不能預設所有環境均已啟用。

04 報價單可以轉成訂單嗎?

報價轉訂單需要約定客戶與商品標識、價格、有效期、審批規則和防重複檢查。應確認報價保留在現有 CRM 或 ERP、透過匯入交接,還是需要配置 Burton 流程。標準倉庫模組不代表已經包含完整銷售報價流程。

05 是否覆蓋採購與採購訂單?

WMS 收貨可關聯 PO,並核對預計與實收貨物。完整採購流程還包括申請、支出審批、供應商採購訂單、變更、收貨匹配與財務交接。這些步驟需要確認範圍與整合。僅有 PO 標識或表單不等於具備完整採購模組。

06 如何比較供應商?

應綜合價格、到岸成本、交付表現、質量、付款條件與可靠性。明確每項指標的資料來源、複核期間,以及供應商選擇的審批人。供應商評分或自動建議需要相應採購歷史,並確認報表或整合範圍。

跨系統庫存與訂單資料交接可參閱整合與 ERP 共存。

BurtonSoftware.Ai 庫存、多倉與採購常見問題 · 版本 2026.10