BurtonSoftware01 对账范围
每日核对新增订单、取消订单、履约状态、发货数量、跟踪号和库存可用量；月度再核对渠道汇总、仓库出库和客户账单。
02 日常对账
| 对象 | 核对字段 |
|---|---|
| 订单 | 渠道订单号、OMS 状态、金额、行数、数量。 |
| 库存 | SKU、On Hand、Committed、Available、更新时间。 |
| 发货 | 发货单、承运商、跟踪号、Ship Date、回传状态。 |
03 差异处理
先固定相同的渠道、仓库、时区和日期范围，再导出数据。按订单号或 SKU 建立差异清单，区分时间差、映射错误、重复事件、失败回调和人工调整。修复后保留前后数据与日志。
04 管理要求
差异清单应包含责任人、影响范围、根因、修复动作和关闭时间。批量差异、客户投诉或财务影响必须升级主管。