OMS

订单

在 OMS 订单工作区查询、筛选、核对和追踪多渠道订单。

BAIWMS OMS Hub 运营 / 客服 / 实施 6 min 版本 2026.08 更新于 2026-08-21 责任团队：Burton Product Documentation 季度复核

2个素材 2026-08-21更新于

01 业务目标与适用范围

订单页面用于集中查看和处理渠道订单，支持按状态、渠道、日期、客户和关键字定位订单，是 OMS 日常运营的核心页面。

OMS 订单页面标注

（1）进入订单页面后，先确认当前渠道和日期范围。

（2）使用搜索框输入订单号、客户、邮箱、SKU 或发货相关关键字。

（3）通过状态筛选优先查看待履约、异常、已确认或已完成订单。

（1）打开订单明细，核对客户信息、收货地址、订单行、金额、渠道和履约状态。

（2）出库前检查 SKU 映射和可用库存，避免订单进入仓库后发生库存冲突。

（3）订单状态变化后，应结合 Activity Logs 和报告数据确认处理链路是否完整。