BurtonSoftware01 缺失识别
通过 Missing POD 和 List Missing Files 定位尚未完成的货件文件。先确认账号、Master ID、货件状态和要求的文件类型。
02 处理流程
- 记录缺失文件、责任方、要求时间和影响环节。
- 向客户、承运商或报关代理发送明确的文件清单。
- 收到文件后核对货件编号、日期、金额、数量和签收信息。
- 上传至正确入口并重新检查报表状态。
- 文件状态更新且可正常打开后关闭事项。
03 POD 质量要求
POD 应能识别货件、签收日期、签收方和交付结果。图片模糊、页码不全、货件不匹配或无法确认签收的文件不得作为完成依据。
04 升级条件
文件缺失影响清关、预约、收货、客户结算或索赔时，应标记优先级并升级对应负责人。