01 无法提交货件
检查进口商、提单、目的港、货柜、ETD、ETA、收货方、运输类型和原产国等必填字段;确认日期格式、货柜号和数值字段符合要求。
02 CSV 上传失败
重新下载当前模板,不修改列名和列顺序;检查编码、日期、数字、空行和重复货件。分批上传以定位错误行。
03 文件上传后仍显示缺失
确认上传入口、Master ID 和文件类型是否正确,刷新后检查 List Missing Files;同一文件不要在多个货件下重复关联。
04 POD 未关闭
核对 POD 对应货件、签收日期和文件可读性。状态未更新时检查上传记录并由管理员复核。
05 报表数据不一致
固定年份、账号和筛选条件,比较货件详情、文件状态、关税更新和导出时间。涉及历史更正时保留修订记录。