BurtonSoftware01 监控范围
生产运行至少监控授权有效性、请求成功率、延迟、限流、Webhook 接收、队列积压、重试次数和最后成功同步时间。
02 重试原则
网络超时和临时服务错误可以按退避策略重试；参数错误、权限错误和业务校验失败应先修复原因。创建订单、库存调整和发货回传必须使用稳定业务键或幂等键，避免重复执行。
03 异常分级
| 等级 | 示例 | 处理要求 |
|---|---|---|
| P1 | 大面积订单停止同步、重复发货 | 立即停止风险动作并升级。 |
| P2 | 单渠道持续失败、库存无法回传 | 限时处理并通知业务负责人。 |
| P3 | 单条数据或非关键字段失败 | 进入队列并按日闭环。 |
04 上线验收
使用测试订单验证创建、更新、取消、库存变化、发货与跟踪回传；验证重复请求不会产生重复业务记录；确认失败可观测、可重试、可对账并有责任人。
05 变更管理
字段、状态、版本和授权范围变更应先在测试环境验证，记录影响面和回退方案，再安排生产窗口。