3PL 标准使用流程：从接入渠道到履约复盘

01 标准主流程

3PL 系统的标准流程可以理解为：先完成用户审批和渠道连接，再同步商品、订单、库存与客户；日常运营在 Dashboard 判断优先级，在 Orders 和 Inventory 中推进履约，并通过 Analytics、Reports 和 Activity Logs 做复盘。

02 1. 登录与环境准备

1. 管理员在 Approvals 审批新用户，Access Control 分配对应角色和模块权限。
2. 新用户登录后进入 Dashboard，确认当前是 All Channels 还是指定店铺视图。
3. 首次上线建议进入 Setup Wizard，按渠道完成连接、同步和 Go Live 检查。

03 2. 渠道连接与数据同步

1. 在 Integrations 查看 Shopify、TikTok Shop、Amazon SP-API、eBay、Wayfair、Walmart 的连接状态。
2. 对支持 OAuth 的渠道优先使用 OAuth；Amazon、Wayfair、Walmart 等按页面提示填写 API 凭证。
3. 连接后等待订单、商品、库存、客户和发货状态同步。
4. 同步异常时先看 Integrations 状态，再查看 Activity Logs 或 Help 中的连接说明。

04 3. 日常订单履约

1. 在 Dashboard 查看待履约数量、履约率、活动动态和地图异常。
2. 在 Orders 使用 All / Unfulfilled / Fulfilled / Partial 状态筛选，按日期、关键字或渠道定位订单。
3. 需要人工录入时使用 Add Order；需要批量对账时使用订单导出。
4. 订单完成后关注 Fulfillment、Tracking、Order Status、Placed / Receive / Fulfill Date 等字段。

05 4. 商品、库存与仓库任务

1. 在 Products 维护商品目录、SKU、状态、价格、重量和创建时间。
2. 在 Inventory Products 查看仓库、库位、On Hand、Committed、Incoming、Available 和库存状态。
3. 在 Inventory Status 关注 Low Stock、Out of Stock、Incoming 和补货提醒。
4. 收货通过 Inventory Receiving 新建 PO，并按 Create PO → Supplier ships → Mark Arrived → Inspect & count → Receive into inventory 推进。
5. 拣货、打包、转仓、复盘、质检和上架任务通过 Inventory Work Orders 管理。

06 5. 分析、报表与审计

1. Analytics 查看 Revenue Trend、Orders by Channel、Revenue Share、Peak Hours、Channel Breakdown、Top Products。
2. Reports 导出订单、商品和库存 CSV，用于客户对账或内部复盘。
3. Activity Logs 追踪用户操作记录，Approvals 处理待审批账户。
4. 权限和连接配置变更前，先确认是否影响正在同步或履约的渠道。

07 标准检查清单

08 参考界面

班前先看 Dashboard，确认当日订单量、待履约和异常状态。

订单运营在 Orders 中按状态、日期、渠道和关键字处理履约。

Setup Wizard 适合首次上线时检查渠道连接和同步配置。