01 業務目標
Burton AI WMS 的 3PL 系統面向第三方物流、跨平台电商營運和客戶成功团队。它把多店铺、多渠道訂單、商品、庫存、客戶、出貨、分析和權限管理集中在一个工作台里,减少人工导表、人工问询和跨系統切换。
本指南按订单、商品、库存、分析、连接治理与访问控制等责任域组织工作台入口。
02 工作台能力
- 多渠道统一视图:通过 All Channels 或指定店铺查看訂單、商品、客戶、庫存和報表。
- 營運看板:Dashboard 汇总訂單量、待履約、已履約、連接店铺、收入趋势、履約地图、州分布和活动动态。
- 訂單履約工作台:Orders 支持新增訂單、按履約狀態篩選、按日期/关键字查询,并匯出 Shopify、TikTok、Amazon 或通用訂單報表。
- 商品与庫存联动:Products 管理商品目录,Inventory 细分庫存商品、庫存健康、收貨 PO 和倉庫工單。
- 渠道集成:Integrations 和 Setup Wizard 覆盖 Shopify、TikTok Shop、Amazon SP-API、eBay、Wayfair、Walmart 等連接方式。
- 管理闭环:Access Control、Activity Logs、Approvals 用于權限、审计和審批,适合多角色、多客戶的 3PL 团队。
03 崗位與控制責任
| 角色 | 主要頁面 | 工作重点 |
|---|---|---|
| 營運主管 | Dashboard / Analytics / Reports | 看訂單量、履約率、渠道表现、異常和報表。 |
| 訂單營運 | Orders / Customers | 处理訂單查询、匯出、客戶狀態和履約跟进。 |
| 商品營運 | Products / Inventory Products | 維護商品、SKU、价格、重量和庫存可用量。 |
| 倉庫团队 | Inventory Receiving / Work Orders / Status | 收貨、盘点、补货、拣货、转仓、质检和工單。 |
| 管理员 | Integrations / Access Control / Approvals | 渠道連接、使用者權限、審批、审计和上线配置。 |
04 产品界面证据

Dashboard 集中展示訂單、履約、收入、出貨地图和活动动态。

Integrations 用于連接 Shopify、TikTok Shop、Amazon、eBay、Wayfair、Walmart 等渠道。
05 能力與版本邊界
本文說明基於 Burton 當前產品介面與已驗證流程。連接器、欄位、自動化和寫入能力按版本、客戶授權、第三方平台政策及專案設定生效;未標記為標準支援的能力需完成設定確認或專案評估。正式交付範圍以雙方確認的方案、訂單或驗收文件為準。